livraison
Nous utilisons le service Express International pour toutes les livraisons internationales. Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures suivant la date de commande. Une fois les marchandises expédiées, nous vous fournirons un numéro de suivi pour le suivi en ligne immédiatement. L'expédition prend généralement environ 5-9 jours pour la livraison porte à porte.
Annulations
Si vous souhaitez annuler votre commande, envoyez-nous un courrier électronique immédiatement. Les commandes envoyées ne peuvent pas être annulées. J'espère que tu peux comprendre. Je vous remercie.
Résultats
Dans l'éventualité des défauts de fabrication, nous remplacerons / réparerons les produits sans frais pour le client. Pour renvoyer un article, vous devez nous envoyer un courriel et nous informer de la raison. Nous vous fournirons ensuite d'autres instructions. Les marchandises doivent être retournées non classées et contiennent tous les emballages et étiquettes d'origine. Après avoir reçu les marchandises de retour, nous vous rembourserons votre paiement intégral.
des échanges
Pour échanger un produit, vous devez nous envoyer un courriel et nous informer de la raison. Nous vous fournirons ensuite d'autres instructions. Les marchandises peuvent être échangées dans les circonstances non classées et dans leur état d'origine avec tous les emballages et étiquettes d'origine. Lorsque vous retournez un article pour un échange, assurez-vous que votre nom, adresse, numéro de téléphone et vos instructions sont clairement indiqués.
Nous vous recommandons fortement d'utiliser l'expédition traçable. Si vos marchandises perdent sur la route, vous pouvez suivre l'entreprise de transport maritime. Pour les commandes à l'étranger, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 30 jours.
Assurance
Vous n'avez pas besoin de payer de l'argent supplémentaire pour l'assurance. La compagnie d'expédition sera responsable de tous les articles qu'elle entreprend. Plus de 99% des articles seront livrés en toute sécurité. Si votre article est perdu ou endommagé, nous serons responsables de la moitié de la perte.